PL EN

Jak złożyć zapytanie?

Szanując indywidualne preferencje klientów oferujemy kilka opcji składania zapytań:

  • Zapytania telefoniczne - 85 661 28 66 (pn-pt w godzinach 8.00-16.00) 
  • poprzez formularz - dostępny na naszej stronie internetowej  (zakładka kontakt)
  • drogą mailową - biuro@danlab.pl 

 

Najprostszą i najszybszą formą kontaktu z naszym działem sprzedaży,  jest złożenie zapytania bezpośrednio poprzez stronę internetową

Państwa zapytanie trafia do naszego doradcy bezpośrednio z systemu

 

 

Procedura składania zapytania poprzez stronę internetową:

 

1. STRONA GŁÓWNA

  • Z zakładki „Nasze produkty” wybieramy interesującą kategorię produktową np. „Urządzenia chłodnicze”

2. STRONA KATEGORII

  • Analogicznie do punktu 1 wybieramy interesującą podkategorię np. „Zamrażarki niskotemperaturowe” oraz interesujący dział np. „Zamrażarki szafowe”

3. STRONA PODKATEGORII

  • W nowo-otwartym oknie zobaczymy pełną ofertę z wybranej kategorii. Na stronę ze szczegółową specyfikacją interesującego nas produktu, przechodzimy poprzez kliknięcie „Sprawdź”

4. STRONA PRODUKTU

  • W zakładce charakterystyka znajdziecie Państwo szczegółowy opis produktu. Poniżej treści tekstowej znajduje się tabela z wyszczególnionymi najważniejszymi cechami.

  • Różne modele danego produktu mogą się od siebie różnić pojedynczymi cechami (np. wielkość, pojemność, temperatura chłodzenia/grzania itp.) Istotne różnice między modelami zostały wyszczególnione w zakładce "dostępne modele".

  • Po zapoznaniu się z ogólnym opisem produktu oraz różnicami między poszczególnymi modelami, jeśli produkt spełnia Państwa oczekiwania, mogą go Państwo dodać do zapytania ofertowego.

5. ZAPYTANIE OFERTOWE

  • Do zapytania ofertowego model dodajemy poprzez kliknięcie ikony „wybierz model” o która znajduje się na górze strony (bezpośrednio pod nazwą produktu).

  • Możemy dodać dowolną ilość modeli do zapytania ofertowego ale zawsze musimy zaznaczyć minimum jeden. Nie ma możliwości dodania produktu do zapytania bez zaznaczenia przynajmniej jednego modelu.

  • Jeśli interesuje nas oferta uwzględniająca wszystkie modele danego produktu należy zaznaczyć każdy z dostępnych modeli.

  • Po dodaniu interesujących nas modeli danego produktu możemy przejść do podsumowania zamówienia lub powrócić do dalszego przeglądania oferty.

    Istnieją dwie metody zamknięcia okna potwierdzającego dodanie przedmiotu do zapytania

  • 1. kliknięcie X – powoduje powrót do strony produktu który dodaliśmy do zapytania
  • 2. kliknięcie „Dodaj inne produkty do zapytania „ - powoduje przeniesienie na stronę główną

6. PODSUMOWANIE ZAPYTANIA

  • Jeśli uznamy, iż w zapytaniu znajdują się już wszystkie interesujące nas produkty, do podsumowania naszego zapytania możemy przejść z każdego miejsca w całym serwisie, klikając ikonkę koszyka zakupowego, znajdującą się w pasku nawigacyjnym na górze strony.

  • Po przejściu na stronę zapytania i kliknięciu ikony "dalej" zostaniemy poproszeni o podanie danych kontaktowych.

  • Wypełniamy wymagane pola i klikamy „wyślij”

Gotowe!

W przeciągu kilku minut na Państwa maila (podanego w formularzu kontaktowym) zostanie wysłane potwierdzenie wysłania zapytania, wraz z jego podsumowaniem.

Nasi doradcy handlowi skontaktują się z Państwem najszybciej jak będzie to możliwe.